Meestgestelde vragen

1. Komen er nog kosten bovenop mijn bestelling?
2. Hoe weet ik of een bestelling daadwerkelijk gelukt is en dus uitgeleverd gaat worden?
3. Wat is de levertijd van bestelde producten?
4. Levert Amisura ook buiten Nederland?
5. Kan ik een product bij iemand anders laten bezorgen?
6. Het door mij bestelde product heb ik nog niet ontvangen, waar blijft het?
7. Hoe weet ik in welke maat ik een kledingstuk moet bestellen?
8. Amisura for men is een webwinkel en werkt niet vanuit een traditionele winkel, heb ik de mogelijkheid om kleding te passen?
9. Hoe gaat Amisura om met mijn persoonlijke gegevens?
10. Hoe annuleer ik een bestelling?
11. Kan ik in termijnen betalen bij Amisura?
12. Welke betaalmiddelen accepteert Amisura?
13. Ik heb één of meer vragen die niet door het bovenstaande worden beantwoord.
 14. kan ik hier veilig betalen, ja dat kan  met iDeal bij u eigen bank

1. Komen er nog kosten bovenop mijn bestelling? 
Bij een bedrag van 90 euro of hoger, zijn de verzendkosten voor rekening van Amisura. Wanneer u een bestelling doet voor een bedrag dat lager is dan 90 euro, wordt 8 euro aan verzendkosten in rekening gebracht, (de parketten worden allemaal verzekerd verzonden) tenzij het pakketje (sokken, stropdassen) door de brievenbus past. De prijzen op de website van Amisura zijn inclusief BTW en verpakking in Nederland. Voor zendingen onder rembours betaalt u 12,95,-Euro (0-10kg) of 16,95,-Euro (10-20kg). Het verzenden van goederen onder rembours naar het buitenland is niet mogelijk. Voor zendingen naar het buitenland (duitsland,belgie,luxemburg, berekenen wij ook maar 8 euro voor verzekerd verzenden.

2. Hoe weet ik of een bestelling daadwerkelijk gelukt is en dus uitgeleverd gaat worden?
Na uw bestelling sturen wij u per e-mail een orderbevestiging. Uw bestelling wordt uitgevoerd nadat uw betaling bij ons is binnengekomen.

3. Wat is de levertijd van bestelde producten?
Producten die wij op voorraad hebben, worden nog dezelfde dag verstuurd. Het kan een enkele keer voorkomen dat artikelen die niet meer op voorraad zijn een langere levertijd hebben.

4. Levert Amisura ook buiten Nederland?
Ja,  Voor zendingen naar het buitenland (duitsland,belgie,luxemburg, berekenen wij ook maar 8 euro voor verzekerd verzenden en binnen 2 dagen bezorgd. naar spanje,italie zijn de verzend kosten 18 euro en binnen 3 dagen. vult u dan dit iban nummer in NL26RABO0147974445


5. Kan ik een product bij iemand anders laten bezorgen?
Het is zeker mogelijk om iets te bestellen en het dan bij een ander te laten bezorgen, als het bijvoorbeeld om een cadeautje gaat. Wanneer u uw gegevens invult, dient u uw gegevens bij "factuuradres" in te vullen en de gegevens van degene aan wie u het pakketje wilt toesturen bij "afleveradres". Indien u van deze mogelijkheid gebruik wilt maken, vervalt echter wel de mogelijkheid om onder rembours te verzenden.

6. Het door mij bestelde product heb ik nog niet ontvangen, waar blijft het?
- Controleer of u in uw e-mailbox een orderbevestiging heeft ontvangen.
- Bestelde artikelen die niet meer op voorraad blijken te zijn moeten worden nabesteld en kunnen een iets langere levertijd hebben. Wij informeren u via de mail of telefonisch over de verwachte levertijd.
- Indien de verwachte levertijd is verstreken, stuur dan een e-mail naar info@amisura.nl. Vermeld uw naam en artikelnummer, en leg uit wat er aan de hand is. U ontvangt vervolgens zo spoedig mogelijk bericht van ons.

7. Hoe weet ik in welke maat ik een kledingstuk moet bestellen?
U vindt een maattabel voor mannen onder het kopje 'maat tabel'. Deze maattabel geeft u een richtlijn welke maat u het best kunt nemen.

8. Amisura for Men is een webwinkel met een kleine opslag winkel in Hengelo (ov) , heb ik de mogelijkheid om kleding te passen?
Ja, u kunt met ons een afspraak maken om kleding te bekijken en te passen in onze opslag te Hengelo aan de Industriestraat 215a 7553 CP. 
Neem contact met ons op via de mail (info@amisura.nl, wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op om een afspraak te maken) of  tel 074-8513408 

9. Hoe gaat Amisura om met mijn persoonlijke gegevens?
Uw privacy blijft gewaarborgd. Amisura gebruikt uw privé gegevens alleen voor het afhandelen van uw bestellingen. Er worden geen gegevens doorgegeven aan derden.

10. Hoe annuleer ik een bestelling?
Wilt u na het plaatsen van een bestelling deze annuleren, dan kunt u een e-mail sturen naar info@amisura.nl

11. Kan ik bij Amisura in termijnen betalen?
Nee, net als bij de meeste traditionele winkels dient u het bedrag waarvoor u koopt in één keer te voldoen.

12. Welke betaalmiddelen accepteert Amisura?
Vooralsnog kent Amisura 2 manieren van betalen namelijk:

1)Vooruitbetaling:
Bij vooruitbetaling maakt u het geld over op bankrekening 1479.74.445 van Amisura Herenmode, zodra uw betaling bij ons binnen is gekomen, sturen wij de bestelling naar u toe.


2)Rembours:
Verzenden onder rembours houdt in dat de postbode uw bestelling aan de voordeur aflevert.
U betaalt de postbode kontant. Cheques en creditcards worden door de postbode niet geaccepteerd.
Indien u er niet bent, dan laat de postbode een bericht achter dat u de zending op het postkantoor kunt afhalen en betalen.
Vanzelfsprekend kunt u op het postkantoor pinnen of met cheques betalen.
U betaalt voor zendingen onder rembours 12,95,-Euro (0-10kg) 16,95,-Euro (10-20kg)
Wanneer u geen gebruik wenst te maken van uw bestelling onder rembours brengen wij u de gemaakte kosten 12,95,-Euro of 16,95,-Euro in rekening.


13. Ik heb één of meer vragen die niet door het bovenstaande worden beantwoord.
Stuur een e-mail naar info@amisura.nl met daarin uw vragen. U ontvangt zo spoedig mogelijk bericht van ons.

 14.  Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Fortis, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank of SNS Regio Bank dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent. Kijk voor verdere uitleg op http://www.ideal.nl/consument/?s=wat .  En wij zijn aangesloten en geregistreerd bij HBD (hoofdbedrijfschap detailhandel).